Política de privacidad

Aviso de Privacidad

En cumplimiento de la legislación vigente sobre protección de datos personales, el presente Aviso de Privacidad establece cómo la nutrióloga Adriana Avila, en adelante "nosotros", “nos” “nuestro” o "la nutrióloga", recopila, utiliza, almacena y protege la información personal que se recaba a través de su página web para la venta de guías de nutrición y fitness.

1. Información recopilada
1.1. Información personal: Al realizar una compra en nuestro sitio web, recopilamos información personal como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Estos datos son necesarios para procesar su pedido y brindarle los productos y servicios solicitados.
1.2. Información de pago: En caso de que realice una compra, también recopilamos información de pago, como los detalles de su tarjeta de crédito o débito. Tenga en cuenta que no almacenamos la información completa de su tarjeta; se utiliza y procesa de forma segura a través de proveedores de servicios de pago confiables.
1.3. Información de registro: Al visitar nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información, como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet y actividad de navegación. Esta información se recopila de forma anónima y se utiliza para mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento del sitio web.

2. Uso de la información

2.1. Procesamiento de pedidos: Utilizamos la información personal y de pago para procesar sus pedidos, enviar confirmaciones de compra, actualizarlo sobre el estado del pedido y entregar los productos o servicios adquiridos.
2.2. Comunicación y servicio al cliente: Utilizamos su información personal para responder a sus consultas, preguntas o solicitudes de asistencia, y brindarle información relevante sobre nuestros productos y servicios.
2.3. Marketing y promociones: Si ha dado su consentimiento, podemos enviarle comunicaciones de marketing y promociones sobre nuestros productos y servicios a través de correo electrónico u otros medios de comunicación proporcionados. En cualquier momento, puede optar por no recibir dichas comunicaciones siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción que se incluyen en cada mensaje.
2.4. Mejora del sitio web: Utilizamos la información recopilada automáticamente para analizar tendencias, administrar el sitio web, realizar mejoras técnicas y optimizar su rendimiento.

3. Protección de la información

Nos comprometemos a proteger su información personal y a implementar medidas de seguridad razonables para prevenir el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción de dicha información. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información recopilada.

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* Cumplimiento legal: Divulg mos su información personal en la medida en que sea requerido por la ley, regulaciones gubernamentales, procesos legales o solicitudes legítimas de autoridades públicas.
* Protección de derechos: Nos reservamos el derecho de divulgar su información personal si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos legales, hacer cumplir los términos y condiciones de uso, investigar fraudes, responder a reclamaciones o proteger la seguridad de nuestros usuarios y del público en general.

5. Cookies y tecnologías similares

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7. Derechos del titular de los datos

Como titular de los datos personales, usted tiene derechos para acceder, rectificar, cancelar y oponerse al uso de sus datos. Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros a través del siguiente correo electrónico: nutriologaadrianaavila@gmail.com.

8. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigencia a partir de su publicación en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para estar al tanto de cualquier cambio.
* Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con su privacidad o el uso de su información personal, no dude en contactarnos a través del siguiente número de teléfono: +52 229 108 5122 o por correo electrónico a nutriologaadrianaavila@gmail.com.

9. Transferencia internacional de datos

Si se encuentra fuera del país en el que operamos, tenga en cuenta que podemos transferir y procesar su información personal en otros países. Estas transferencias se realizarán de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y se tomarán medidas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de su información.

10. Retención de información

Mantendremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más prolongado por ley. Después de ese período, eliminaremos o anonimizaremos su información de manera segura.

11. Consentimiento para el uso de imágenes y testimonios

En ocasiones, podemos solicitar su consentimiento para utilizar imágenes o testimonios relacionados con su experiencia con nuestros productos o servicios. Su consentimiento para el uso de estas imágenes o testimonios será completamente voluntario y podrá retirarlo en cualquier momento comunicándose con nosotros a través de los medios de contacto proporcionados.

12. Uso de datos con fines estadísticos o de investigación

Podemos utilizar información agregada y anónima para fines estadísticos o de investigación, con el objetivo de mejorar nuestros productos, servicios y comprender mejor las necesidades de nuestros clientes. Estos datos no identificarán directamente a ningún individuo y se utilizarán de manera confidencial y segura.

13. Uso de redes sociales y plugins

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Recuerde que la protección de su privacidad es importante para nosotros, por lo que estaremos encantados de responder cualquier pregunta adicional o brindarle más información sobre cómo manejamos sus datos personales. No dude en ponerse en contacto con nosotros utilizando los medios de contacto proporcionados anteriormente.

Fecha de entrada de vigencia: 2023

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